ОТГОВОР: За да говорите за една стотинка на минута в NEWS mobile, трябва да презаредите картата си за разговори с ваучер от 8 лева.

ОТГОВОР: Промоцията е в сила 30 дни след презареждането с ваучер от 8 лева.

ОТГОВОР: Да, имате право на неограничен брой участия в промоцията в рамките на нейния период. След всяко презареждане от 8 лева, започва нов период от 30 дни, по време на който важи промоционалната цена.

ОТГОВОР: Не, промоцията се активира единствено след презареждане, направено с ваучер от 8 лева.

ОТГОВОР: Промоцията е валидна в периода от 06.07.2009 г. до 28.02.2010 г.

ОТГОВОР: Промоционалната цена се активира до 30 мин. след презареждането. Ще получите SMS с потвърждение.

ОТГОВОР: Промоцията важи за всички клиенти на NEWS mobile, които презаредят картата си за разговори с ваучер от 8 лева, независимо от това кога са активирали своята карта.

ОТГОВОР: След изтичане на периода от 30 дни, цените за разговори и SMS са следните:

• За клиенти, които са активирали своята SIM карта в периода 15.04.2009 – 28.02.2010, цената за минута разговор и SMS към всички в NEWS mobile е 0,05 лв. Цената за минута разговор към всички останали мобилни и фиксирани мрежи в страната е 0,29 лв., а за SMS е 0,12 ст.

• За всички клиенти, които са активирали своята SIM карта преди 15.04.2009 и след 28.02.2010, цената за минута разговор към всички мобилни и фиксирани мрежи в страната е 0,29 лв., а за SMS е 0,12 ст.

ОТГОВОР: Цените за SMS са следните:

• За клиенти, които са активирали своята SIM карта в периода 15.04.2009 – 28.02.2010, цената за SMS към всички в NEWS mobile е 0,05 лв., а към всички останали мобилни мрежи – 0,12 ст.

• За клиенти, които са активирали своята SIM карта преди 15.04.2009 и след 28.02.2010, цената за SMS към всички мобилни мрежи в страната е 0,12 ст.

ОТГОВОР: За да се възползвате от промоцията, трябва да закупите и активирате карта за разговори NEWS mobile, не по-късно от 28.02.2010 г.

ОТГОВОР: Не, промоцията се активира автоматично и безусловно за всички клиенти, които активират карта за разговори NEWS mobile в промоционалния период.

ОТГОВОР: Промоцията е в сила 2 години след активацията на картата.

ОТГОВОР: Промоцията в валидна в периода от 15.04.2009 г. до 28.02.2010 г.

ОТГОВОР: Да, промоционалната цена се активира веднага след активацията на картата. Ще получите SMS с потвърждение.

ОТГОВОР: Промоцията важи за всички клиенти на NEWS mobile, които активират картата си за разговори в периода 15.04.2009 г. – 28.02.2010 г.

ОТГОВОР: За всички клиенти, които са активирали своята SIM карта в периода 15.04.2009 г. – 28.02.2010 г., цената за минута разговор и SMS към всички в NEWS mobile е 0,05 лв. Цената за минута разговор към всички останали мобилни и фиксирани мрежи в страната е 0,29 лв., а за SMS е 0,12 ст.

ОТГОВОР: NEWS mobile e нова предплатена мобилна услуга на Вестникарска група България (ВГБ), издател на вестници “24 часа” и “Дневен Труд”. Клиентите могат да осъществяват обаждания в страната и в чужбина, а също и да четат през телефона си напълно безплатно, най-актуалните новини от електронните издания на вестници Дневен Труд и 24 часа през информационен WAP портал.

ОТГОВОР:
SIM карта с 5 лв. първоначално време за разговори и услуги, включено в картата
PIN и PUK кодове*, изписани на гърба на SIM картата
Указания за ползване
Ценова листа

ОТГОВОР: Активирането на картата е лесно и бързо.

1. Поставете SIM картата в мобилния си телефон така, както е показано в неговото ръководство
2. Включете телефона и въведете четирицифрения PIN код 0000
3. Натиснете ОК и изчакайте докато се появи индикация за връзка с мобилната мрежа
4. Наберете безплатен номер 4545, за да активирате своята карта
5. този момент вашата карта е активна и разполагате с първоначална сума от 5 лв. за разговори

ОТГОВОР: За да научите вашия мобилен номер, наберете безплатно номер 444 от мобилния си телефон и следвайте гласовите инструкции

ОТГОВОР: С картата NEWS mobile говорите на една цена, изключително изгодно към всички фиксирани и мобилни мрежи в страната. Освен това можете да четете безплатно през мобилния си телефон електронните издания на Дневен Труд и 24 часа. Без договор и абонаментни такси!

ОТГОВОР: Пакетите на NEWS mobile се продават в павилионите на РЕП, в цялата страна.

ОТГОВОР: NEWS mobile e предплатена услуга, при която не се изисква подписване на договор, както и не се налага заплащане на месечна абонаментна такса. С нея говорите точно толкова колкото сте предплатили!

ОТГОВОР: Презареждането на вашия кредит е лесно и удобно. Купете си карта за презареждане NEWS mobile (ваучер). На гърба й, след като отстраните защитното покритие, ще намерите уникален 12-цифров код. Наберете от клавиатурата на мобилния си телефон *144#, след което, без да оставяте разстояние, кода от полето за изтриване, последвано от символ # и натиснете бутона за набиране. При успешно зареждане ще получите потвърждение на екрана на мобилния си телефон.

ОТГОВОР: При успешно зареждане ще получите потвърждение на екрана на мобилния си телефон. Това съобщение е безплатно и изчезва, когато натиснете произволен бутон и по този начин не заема от паметта на SIM картата. При условие, че зареждането е неуспешно, ще бъдете информирани за причината с един от следните текстове:

• “Въведен по-дълъг/по-къс код за зареждане.”
• “Невалиден ваучер.”
• “Достигнат максимален брой на грешни въвеждания.”
• “Въведен грешен код на ваучер.”

ОТГОВОР: Всеки път, когато балансът по сметката ви намалее, ще получавате напомнящо съобщение, за да презаредите картата си.

ОТГОВОР: Времето за разговори на вашата NEWS mobile карта може да бъде подновявано само с карта за разговори NEWS mobile на стойност 4 лв. или 8 лв.

ОТГОВОР: Можете да проверите наличността по вашата сметка по всяко време, абсолютно безплатно, като наберете *140# и натиснете бутона за набиране или като се обадите безплатно от мобилния си телефон на номер 444 и следвате гласовите инструкции.

Ако желаете след всяко обаждане да получавате безплатно информация за наличността по вашата карта, изберете *142# и натиснете бутона за набиране. Така услугата се активира и всеки път, след вашето обаждане, на дисплея на мобилния ви телефон ще се изписва автоматична информация за оставащата ви сума за разговори. За да деактивирате тази услуга, изберете #142# и натиснете бутона за набиране.

ОТГОВОР: Първоначалният период на активност е 12 месеца от момента на нейното активиране. Всеки път, когато я презареждате с карти за разговори на стойност 4 лв. или 8 лв., нейният период на активност се удължава с 12 месеца. Ако не презаредите вашата карта в продължение на 12 месеца от нейното активиране или последно презареждане, то през следващия 13-ти месец ще можете само да получавате обаждания и кратки съобщения. Въпреки изтеклия период на активност, разполагате с още един месец, за да презаредите предплатената си карта. Ако обаче и през този един месец не подновите времето си за разговори, мобилният ви номер автоматично се деактивира и неизразходваната сума за разговори не може да бъде възстановена.

• да говорите в страната и с чужбина
• да разполагате с безплатна гласова пощенска кутия
• да изпращате и получавате SMS
• да четете безплатно и неограничено през телефона си най-актуалните новини в мобилните портали на вестник Дневен Труд и вестник 24 часа
• да сърфирате в Интернет
• да се информирате безплатно за текущото състояние на сметките си по всяко време
• да зареждате по всяко време своята NEWS mobile карта с допълнително време за разговори на стойност 4 лв. или 8 лв.

ОТГОВОР: Да, чрез услугата Роуминг можете да ползвате мобилния си телефон когато пътувате извън България, в мрежата на повече от 400 роуминг партньора в над 160 страни. Услугата е автоматично активирана на вашата NEWS mobile карта. За да я деактивирате, изпратете безплатен SMS с текст Stop на номер 1552. Ако решите да я активирате повторно, изпратете безплатен SMS с текст Start на номер 1552.

ОТГОВОР: С вашата NEWS mobile карта имате безплатен достъп от мобилния си телефон до WAP портал, в който можете да четете, напълно безплатно, най-актуалните новини от рубриките на електронните издания на вестник Дневен Труд и вестник 24 часа. Във всеки от тях ще откриете различни рубрики: новини, спорт, шоу, бизнес, забавление, здраве, времето... Изберете заглавие и ще се отвори пълният текст, както и снимките към него (ако има такива към материала).

ОТГОВОР: За да влезете в безплатния WAP портал на NEWS mobile е необходимо да притежавате мобилен телефон, който да поддържа GPRS, както и да разполагате с минимална сума за разговори по вашата карта от 0,30 лв.

Ако сте запазили автоматичните настройки за ползване на мобилен интернет, които получавате с активирането на SIM картата, вие имате достъп до Интернет през мобилния си телефон. По този начин, при влизане в Интернет от вашия телефон, автоматично ще се зареди WAP страницата на News mobile.

ОТГОВОР:
Можете да четете безплатно новините на вестник Дневен Труд и вестник 24 часа през мобилния си телефон винаги, когато вашата NEWS mobile карта е в активен период, т.е. остават по-малко от 12 месеца от последното й презареждане с нова сума за разговори.
NEWS mobile не намалява сумата по вашата сметка.

ОТГОВОР: С картата на NEWS mobile имате активирана услугата мобилен интернет. Важно е да знаете, че безплатен е достъпа до WAP портала на NEWS mobile, трафикът извън него се заплаща.

ОТГОВОР: След активиране на SIM картата ще получите автоматичен SMS с настройки за ползване на Мобилен интернет през GPRS. За да приемете и запазите настройките, натиснете бутон за потвърждение. Ако първоначално не сте запазили настройките, които сме ви изпратили, можете по всяко време да ги получите отново, като изпратите SMS с текст news на номер 1010.

ОТГОВОР: Услугата Мобилен интернет не се предлага в роуминг, съответно не можете да четете вестник 24 часа и вестник Дневен Труд, когато сте извън България.

ОТГОВОР: В случай, че изгубите вашия PUK код, се свържете със служител от Центъра за обслужване на клиенти на NEWS mobile на номер 444.

ОТГОВОР: Загубена или открадната карта, не се възстановява. За да продължите да ползвате услугите на NEWS mobile, е необходимо да закупите нова NEWS mobile SIM карта с нов телефонен номер. Неизразходваната сума, както и активните настройки по старата NEWS mobile SIM карта не се прехвърлят върху новата NEWS mobile SIM карта.

ОТГОВОР: За да разберете как да подмените своята карта се свържете със служител от Центъра за обслужване на клиенти на NEWS mobile на номер 444.

ОТГОВОР: Мобилната услуга се предоставя чрез мрежата на Мобилтел ЕАД и е с 99.9% покритие на населението на България.

ОТГОВОР:
Наберете директно от мобилния си телефон номер 444 или от друг номер на БТК, Глобул, Вивател или М-Тел +359 98 8644444.
За да се свържете с Центъра за обслужване на клиенти, когато сте в чужбина, наберете +359 88 137 от мобилния си телефон. Това обаждане в рамките на ЕС е безплатно.

ОТГОВОР: Автоматичното меню на телефон 444 е безплатно за клиенти на NEWS mobile; заплаща се свързването със служител от Центъра за обслужване на клиенти - 0,15 лв. с ДДС за разговор.